Рано или поздно любая техника выходит из строя. И чем сложнее устройство, тем выше вероятность возникновения различных неполадок. Поэтому к неисправностям домашнего компьютера нужно относиться как к неизбежности, к которой желательно быть готовым заранее.
Помощь знакомых
Большинство из нас при возникновении какой-то проблемы пытается решить ее самостоятельно или обращается к знакомым. Наверное, у каждого есть подобный сосед или приятель, этакий типичный «мастер на все руки». Однако вы должны понимать, что одно дело заменить розетку или сгоревший предохранитель и совсем другое – отремонтировать компьютер. Ведь если у вас заболит зуб, вы не обратитесь к соседке Марье Петровне, а пойдете в поликлинику. А ремонт компьютера – занятие не менее сложное. Конечно, если вам совсем не жаль своих денег, вы можете рискнуть. А как насчет хранящейся на диске информации?
У нас очень большой опыт ремонта компьютерной техники в Нижнем Новгороде. И мы знаем, что для многих клиентов очень важное значение имеет именно сохранность тех или иных файлов. Бывает так, что приносят совсем «убитый» ноутбук или жесткий диск и просят любой ценой восстановить хранившуюся на нем информацию. Современные программные и аппаратные средства при наличии высокой квалификации и соответствующего опыта позволяют решить подобную проблему. Но, конечно же, никакой дядя Петя из соседнего подъезда тут не поможет.
Удаленная помощь
Нет смысла и пытаться устранить неисправность посредством «удаленной помощи». Отремонтировать компьютер по «аське» или телефону – это занятие совершенно бесперспективное. К тому же в данном случае обычно фирма, оказывающая данные услуги, требует 100% предоплаты, поэтому нередки случаи обмана. И претензии в случае чего предъяаить будет не кому.
Разумеется, дело не только в сохранности информации на диске. Просто обращаться к случайным людям в случае неисправности компьютера – это вообще далеко не самое разумное, что можно предпринять. Ну представьте, что вам даже повезло и компьютер заработал. А что вы будете делать, если он через день или неделю опять выйдет из строя? Это же можно сказать о не менее блестящей идее найти мастера по объявлению в местной нижегородской газете. Готовьтесь, что к вам приедет какой-то студент, не имеющий ни опыта, ни необходимых инструментов для качественного ремонта.
Обращение в специализированную фирму
Существует громадная разница между вызовом специалиста из компьютерной фирмы и случайного человека, найденного по объявлению. И эта разница заключается не только в наличии у первого высочайшей квалификации, большого опыта и отличного оснащения. Это еще и ответственность. Ведь специализированная ремонтная мастерская обязательно дает гарантию на все произведенные работы и замененные компоненты. И каждый ремонтник кровно заинтересован, чтобы повторных вызовов не было – от этого напрямую зависит его заработок и репутация.
Есть и такой вариант, как обращение в стационарную мастерскую, куда вы можете отнести компьютер сами. Как правило, в этом нет никакой необходимости. Конечно, в Нижнем Новгороде немало компаний, ремонтирующих вычислительную технику. Но вы должны понимать, что в подобном случае можете получить свой компьютер в лучшем случае на следующий день. А нередко приходится ждать и еще дольше (нередко сроки доходят до месяца!). Тем более что в мастерских, принимающих аппаратуру у населения, может быть довольно широкая специализация. И нет никакой гарантии, что вашим компьютером займется мастер, который действительно имеет необходимый опыт и знания для качественного ремонта.
Совсем другое дело – вызов ремонтника из специализированной компьютерной фирмы. Уже по телефону вы обрисуете поломку и к вам приедут, прекрасно понимая, в чем может состоять проблема. В подавляющем большинстве случаев (95%) мы устраняем неисправность на месте, в течение самое большее одного-двух часов. Наши специалисты установят необходимое программное обеспечение, удалят вирусы и трояны, заменят вышедший из строя модуль.
Если неисправность окажется «плавающей» и трудно диагностируемой, может понадобиться транспортировка компьютера в мастерскую для длительной диагностики. Но такое случается очень редко. К тому же в подобной ситуации вашим компьютером займутся немедленно по доставке его в сервисный центр. В общем, выбор за вами. Не совершайте ошибок, доверяя свою технику и важную информацию случайным людям.