виртуальный мобильный номер

Виртуальный (DEF) номер – это возможность в несколько раз снизить расходы на телефонию и оставаться на связи в любой точке мира без подключения роуминга. Все что нужно для использования этой услуги – стабильное интернет-соединение. Подключив такой номер вы сможете общаться через программные и аналоговые средства связи, оплачивая только интернет-трафик по внутреннему тарифу вашего провайдера.

Сам виртуальный мобильный номер всегда останется с компанией при переезде в другой район или город. Он объединяет все имеющиеся номера компании в один и распределяет нагрузку на сотрудников, в зависимости от заданных сценариев. Также он обеспечивает сотрудников бесплатной связью внутри организации. На такой номер можно поставить голосовое приветствие и меню, прослушивать записи разговоров, изучать статистику по звонкам и много другое

Работа виртуального номера требует стабильного интернет-соединения. При потере интернета связь в компании пропадёт. Однако этого риска можно избежать, настроив автоматическую переадресацию звонков на мобильные телефоны в экстренных случаях.

Переадресацию звонков можно настроить на мобильный или стационарный номер. Эта услуга платная, но очень доступная, тем более что она позволяет использовать один номер в любой точке мира, где есть интернет-подключение, то есть вы можете создать полноценный колл-центр где угодно и с минимальными вложениями. Это делает такие номера наиболее удобными для бизнеса и частных лиц, которые много путешествуют, работают удаленно, но всегда хотят оставаться на связи не переплачивая за междугородние звонки и роуминг.

При покупке многоканального номера его смогут использовать все филиалы компании, независимо от того, в каком городе или стране они расположены. Эта особенность позволяет компаниям создавать эффект присутствия в разных странах и регионах, повышая лояльность клиентов, а также упрощает ведение международного бизнеса.